אבחון9 באוגוסט 20262 דקות קריאה

למה יזמים פותרים שנים את הבעיה הלא נכונה

אפשר לפתור משימה שגויה בצורה יעילה מאוד. איך לא לעשות את זה.

בעסק אפשר לפתור משימה שגויה בצורה יעילה מאוד. בדיוק בגלל זה יש חברות שעובדות הרבה, משנות משהו כל הזמן ונשארות בערך באותה נקודה.

הנה כמה מצבים אופייניים.

אנחנו צריכים איש שיווק

ייתכן. אבל קודם כדאי לבדוק מה בדיוק איש השיווק אמור לתקן.

אם אנשים רואים את ההצעה ולא מבינים את הערך שלה, הבעיה יכולה להיות במוצר או במיצוב. איש מקצוע חדש פשוט יביא מהר יותר יותר אנשים להצעה חלשה.

נניח שהחברה מקבלת עכשיו 200 פניות בחודש. קונים 10 אנשים. ההמרה 5%.

במקום להגדיל את כמות הלידים מ-200 ל-400, לפעמים נבון יותר להבין למה 190 הפניות הקיימות לא הופכות ללקוחות.

אם כל הצוות מוכר גרוע באופן יציב, הסיכוי שהבעיה היא רק בעובדים מסוימים יורד.

כדאי להסתכל:

לפעמים זו האמת. ולפעמים היומן של בעל העסק פשוט מלא במשימות שכבר מזמן לא דורשות את מעורבותו.

אז הבעיה היא לא הזמן. הבעיה היא מבנה האחריות.

השוק באמת יכול להיעשות מורכב יותר. אבל הניסוח הזה כמעט לא עוזר לקבל החלטות.

מועיל יותר לשאול מה בדיוק השתנה. יש פחות פניות? הלקוחות מחליטים לאט יותר? שווי העסקה ירד? מתחרה חדש? עלות הפרסום השתנתה?

רק אחרי ההמחשה מופיעה משימה שאפשר לעבוד איתה.

לפני כל החלטה רצינית שאלו שלוש שאלות.

רק עובדה. לא השיווק גרוע, אלא כמות הפניות המתאימות ירדה מ-80 ל-45 בחודש.

באיזה שלב של התהליך?

לא באמונה. בנתונים, בשיחות עם לקוחות, בסטטיסטיקה, בתצפית.

הדבר היקר ביותר בעסק אינו הטעות. היקר ביותר הוא כמה חודשים של עבודה מאורגנת היטב על הבעיה הלא נכונה.

לכן לפני שמוסיפים משאבים, אנשים ותקציבים, מועיל לעצור ולנסח נכון את המגבלה.